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Garantía y Devoluciones
Condiciones para lencería:
No tenemos cambios y/o devoluciones por tema de salubridad, a excepción de que la talla de la prenda no sea la correcta o la prenda tenga un defecto de fábrica. Es necesario realizar el reclamo mediante Whatsapp durante las primeras 48 horas después de recibir su pedido.
Condiciones para la Joyería:
Si recibes este producto con defectos de fabricación, te pedimos que nos notifiques a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de las primeras 48 horas después de recibir el paquete.
Después de evaluar el defecto, se tomará una de las siguientes acciones:
- Reposición del producto.
- Acreditación del monto correspondiente si el producto ya no está disponible.
Tienes 12 meses de garantía para reportar algún tema relacionado a pérdida de color de tu producto de joyería adquirido.
¿En dónde se ubican?
Nos encontramos ubicados en:
- Calz. San Antonio Abad 138, Tránsito, Cuauhtémoc, 06820 Ciudad de México, CDMX
- En Pachuca Hidalgo en Carretera A La Paz #109, Zona industrial La Paz, Mineral de la Reforma, Hidalgo, Cp:42181
- En el Estado de Veracruz nos encontramos en Av. Las Américas, De Las Américas, Heriberto Kehoe Vicent, 94298 Veracruz
- En tiendas departamentales y de autoservicio
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