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Garantía y Devoluciones
Condiciones para lencería:
No tenemos cambios y/o devoluciones por tema de salubridad, a excepción de que la talla de la prenda no sea la correcta o la prenda tenga un defecto de fábrica. Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que pediste, o falta un artículo, puedes presentar tu reclamación dentro de los plazos legales aplicables, incluso en compras en liquidación.
Condiciones para la Joyería:
Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que pediste, o falta un artículo, puedes presentar tu reclamación dentro de los plazos legales aplicables, incluso en compras en liquidación.
Después de evaluar el defecto, se tomará una de las siguientes acciones:
- Reposición del producto.
- Acreditación del monto correspondiente si el producto ya no está disponible.
Tienes 12 meses de garantía para reportar algún tema relacionado a pérdida de color de tu producto de joyería adquirido.
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¿En dónde se ubican?
Nos encontramos ubicados en:
- Calz. San Antonio Abad 138, Tránsito, Cuauhtémoc, 06820 Ciudad de México, CDMX
- En Pachuca Hidalgo en Carretera A La Paz #109, Zona industrial La Paz, Mineral de la Reforma, Hidalgo, Cp:42181
- En el Estado de Veracruz nos encontramos en Av. Las Américas, De Las Américas, Heriberto Kehoe Vicent, 94298 Veracruz
- En tiendas departamentales y de autoservicio
